
展臺(tái)上,身著淡色格子休閑襯衫、米色棉布休閑褲的楊元慶,一口氣發(fā)布了兩款手機(jī)新品。其語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、步伐,無(wú)不展現(xiàn)出一種絕地反擊的意味。
這是日前于美國(guó)舊金山舉行的聯(lián)想全球科技創(chuàng)新大會(huì)(Lenovo Tech World 2016)的一個(gè)剪影。兩款被楊元慶寄予厚望的新品,一是Moto Z摩磁手機(jī),這款手機(jī)背后布置了16個(gè)摩磁點(diǎn),可以吸附不同的手機(jī)模塊;另一款是AR大屏智能手機(jī)phab 2 Pro,這是全球搭載谷歌(微博)Tango技術(shù)的手機(jī)。
通過Moto Z系列和Moto ModsTM模塊創(chuàng)新平臺(tái),楊元慶希望聯(lián)想能成為“真正的游戲規(guī)則的改變者”。然而與高調(diào)的發(fā)布會(huì)不相稱的是,聯(lián)想不久前剛剛發(fā)布了一份糟糕的財(cái)報(bào)。
5月26日,聯(lián)想發(fā)布了截至2016年3月31日的2015/2016財(cái)政年度業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想全年?duì)I業(yè)收入449億美元,同比減少3%;凈虧損為1.28億美元,而2014/2015財(cái)政年度,聯(lián)想的凈盈利達(dá)8.29億美元。這是七年以來(lái),聯(lián)想再度出現(xiàn)全年虧損。
今年3月,在進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整后,聯(lián)想重新定位了四大業(yè)務(wù)集團(tuán)——個(gè)人電腦與智能設(shè)備集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)和聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定,移動(dòng)業(yè)務(wù)則嚴(yán)重拖累了公司的增長(zhǎng)。
如何扭轉(zhuǎn)在移動(dòng)業(yè)務(wù)上的劣勢(shì),成了聯(lián)想實(shí)現(xiàn)整體盈利的關(guān)鍵。作為一家到了而立之年的企業(yè),聯(lián)想需要改變策略,在創(chuàng)新上下足功夫。顯然,它不能再用過去的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”來(lái)與小米、魅族這些互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
那么,Moto Z系列能否成為聯(lián)想扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的“關(guān)鍵先生”?“我們有清晰的路線,有好的產(chǎn)品,也有非常專注的團(tuán)隊(duì)去做這件事,因此我們有信心打好這場(chǎng)翻身仗?!睏钤獞c表示。
移動(dòng)業(yè)務(wù)迷思
聯(lián)想將2015年的全年虧損描述為“轉(zhuǎn)型的陣痛”。據(jù)悉,聯(lián)想收購(gòu)摩托羅拉及IBM服務(wù)器業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的成本、一次性費(fèi)用等共計(jì)9.23億美元,計(jì)入了本期財(cái)報(bào)。
瀏覽聯(lián)想2015年財(cái)報(bào)后不難發(fā)現(xiàn),除了在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)迅速外,聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)上馬馬虎虎,移動(dòng)業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)則難如人意。而公司在PC、移動(dòng)和企業(yè)業(yè)務(wù)上的收入比例為7:2:1。
財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想2015年在服務(wù)器等企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)收45.53億美元,同比大漲了73%,與IBM服務(wù)器業(yè)務(wù)的整合已經(jīng)初顯成效。 而在主營(yíng)的PC業(yè)務(wù)方面,聯(lián)想2015年的營(yíng)業(yè)收入為296.46億美元,同比下跌11%;銷量下跌6%至5600萬(wàn)臺(tái)。盡管聯(lián)想PC去年在全球的市場(chǎng)份額達(dá)到了史上高的21%,但全球PC市場(chǎng)整體下滑了12%,在大環(huán)境不景氣的背景下,聯(lián)想的表現(xiàn)還算不錯(cuò)。
相比之下,移動(dòng)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)就沒有那么幸運(yùn)了。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)TrendForce公布的2015年全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想手機(jī)的出貨量占比從2014年的7.9%下跌到5.4%,排名全球第五。而一年以前,聯(lián)想還是全球第三的手機(jī)廠商。而外界對(duì)聯(lián)想的質(zhì)疑,主要也集中在移動(dòng)業(yè)務(wù)上。
來(lái)自聯(lián)想的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想手機(jī)2015年在我國(guó)以外市場(chǎng)賣出5100萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)63%;但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),聯(lián)想只賣出了1500萬(wàn)部手機(jī)。從收入上看,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)2015年?duì)I收97.79億美元,同比增長(zhǎng)7%。
同時(shí),聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的高管也發(fā)生了“地震”。2015年6月1日,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁、摩托羅拉移動(dòng)管理委員會(huì)主席劉軍宣布離職,他此前在聯(lián)想已經(jīng)任職20余年。在今年3月的組織架構(gòu)調(diào)整后,陳旭東被任命為聯(lián)想移動(dòng)總裁。
在陳旭東看來(lái),聯(lián)想移動(dòng)去年的慘淡業(yè)績(jī)主要與渠道變化有關(guān)。原本聯(lián)想的中低端手機(jī)在電信運(yùn)營(yíng)商渠道中的量非常大,從去年起公司做了調(diào)整,由運(yùn)營(yíng)商渠道向公開渠道轉(zhuǎn)型,將產(chǎn)品定位從中低端向中高端遷移。
楊元慶也并不諱言,聯(lián)想移動(dòng)過去一段時(shí)間的挑戰(zhàn)與渠道失誤有關(guān)。“兩年多前我們的產(chǎn)品基本走運(yùn)營(yíng)商渠道,那時(shí)運(yùn)營(yíng)商有補(bǔ)貼,雖然低端的產(chǎn)品多一些,但利潤(rùn)也還可以?!彼诮邮懿稍L時(shí)說道,“運(yùn)營(yíng)商減少補(bǔ)貼之后,市場(chǎng)份額一下子從50%掉到30%以下,更多的市場(chǎng)來(lái)自于開放市場(chǎng)和在線市場(chǎng)?!?/p>
過去,聯(lián)想過于重視運(yùn)營(yíng)商渠道,忽視了開放市場(chǎng)。而大量為運(yùn)營(yíng)商定制的低端手機(jī),也造成了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的落后,影響了聯(lián)想在中高端市場(chǎng)發(fā)力?!笆袌?chǎng)有需求的時(shí)候,它供不上貨,需求下降后又供大于求,造成擠壓和庫(kù)存?!睏钤獞c稱,“而怎樣去管理庫(kù)存、怎樣管理供應(yīng)商和生產(chǎn)制造,都是聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)?!?/p>
他指出,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)今天的狀況很大程度上是由于聯(lián)想用過去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做新業(yè)務(wù),即把公司在PC上的經(jīng)驗(yàn)用到手機(jī)上,正是這些根深蒂固、深入到基因的做法,造成了今天的結(jié)果和狀況。
如何自救
眾所周知,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),聯(lián)想移動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。無(wú)論是華為、vivo、oppo還是小米,都在一季度擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。而在美國(guó)市場(chǎng),去年三星占據(jù)了22.7%的份額,蘋果拿走了16.2%的份額,聯(lián)想則占據(jù)5.2%的份額。
在聯(lián)想的理想狀態(tài)下,公司能夠通過收購(gòu),重塑摩托羅拉在我國(guó)用戶中的地位。但似乎事與愿違,盡管聯(lián)想將摩托羅拉牌重新帶回了我國(guó)市場(chǎng),但收效并不明顯。在中美兩個(gè)主要市場(chǎng),聯(lián)想移動(dòng)的發(fā)展一直顯得滯后。
對(duì)此,楊元慶稱“從來(lái)沒有放棄”,雖然聯(lián)想移動(dòng)在發(fā)展過程中有些坎坷,但“從哪跌倒就從哪爬起,在產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)上我們從來(lái)沒有放棄過,它是一個(gè)厚積薄發(fā)、長(zhǎng)期積累的過程”。
他坦言,在從運(yùn)營(yíng)商渠道向新渠道轉(zhuǎn)換時(shí),聯(lián)想的反應(yīng)速度比較慢,“可以說運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的成功,讓我們有些固步自封了?!睆慕衲暌患径乳_始,聯(lián)想下定決心徹底不做運(yùn)營(yíng)商渠道內(nèi)的低端產(chǎn)品了,它希望外界將其視為在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)上重新起步的標(biāo)志。
陳旭東同樣認(rèn)為,以去年國(guó)內(nèi)1500萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)出貨量來(lái)衡量聯(lián)想“其實(shí)沒有多大意義”,因?yàn)榧词钩鲐浽俣?,利?rùn)和出貨量不匹配也是無(wú)濟(jì)于事的。未來(lái)聯(lián)想要做的,是將自身的出貨量和產(chǎn)品價(jià)格相匹配,從而獲取更多的利潤(rùn)。
“我們希望把產(chǎn)品線從低端轉(zhuǎn)向中高端,把市場(chǎng)渠道由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo),轉(zhuǎn)向開放市場(chǎng)主導(dǎo)的新格局?!睏钤獞c指出。據(jù)了解,未來(lái)聯(lián)想手機(jī)將會(huì)聚焦線下的渠道,在一到四線城市精選渠道合作伙伴,并且在每個(gè)地級(jí)市級(jí)別的城市,選擇一到兩家渠道,為他們提供多種的資源補(bǔ)貼。此外,蘇寧等國(guó)內(nèi)的核心零售商都是聯(lián)想接下來(lái)的合作伙伴。
在此基礎(chǔ)上,聯(lián)想的產(chǎn)品線也進(jìn)行了重新規(guī)劃配合。據(jù)了解,圍繞手機(jī)業(yè)務(wù),聯(lián)想確定將圍繞樂檬、ZUK、MOTO三個(gè)產(chǎn)品線完成低端、中端、高端產(chǎn)品的布局。其中樂檬將覆蓋1000元以下的產(chǎn)品線。ZUK牌主打中間主流價(jià)位,產(chǎn)品價(jià)格在1000-2000元左右。在ZUKPro和ZUK2之后,聯(lián)想今年下半年還要再推出一款手機(jī),目標(biāo)是在主流價(jià)位立穩(wěn)陣地。而MOTO將主打高端創(chuàng)新產(chǎn)品,定位是3000元以上的市場(chǎng),此次在2016 tech world上展示的Moto Z,就是聯(lián)想下半年主推的產(chǎn)品。
不久前,聯(lián)想讓原本獨(dú)立運(yùn)作的ZUK牌回歸集團(tuán)旗下,楊元慶稱,讓ZUK回歸是為了讓其借助聯(lián)想更大的資源優(yōu)勢(shì),“無(wú)論是生產(chǎn)制造、市場(chǎng)推廣還是銷售渠道,都可以讓ZUK比單獨(dú)運(yùn)作時(shí)迸發(fā)更強(qiáng)的勢(shì)能?!?/p>
此前,陳旭東對(duì)外稱,聯(lián)想移動(dòng)大約需要兩年時(shí)間,需要兩到三代ZUK產(chǎn)品,兩代Moto的產(chǎn)品才有可能轉(zhuǎn)變?cè)谖覈?guó)市場(chǎng)的局面。那么,ZUK和Moto能否幫助聯(lián)想扭轉(zhuǎn)此前在移動(dòng)業(yè)務(wù)上的頹勢(shì),時(shí)間會(huì)給出答案。
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